POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & D'UTILISATION DES COOKIES
Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
Consentement à la collecte des renseignements personnels
⊞ Prénom et nom
⊞ Adresse électronique
⊞ Numéro de téléphone
⊞ Nom de l'entreprise
⊞ Adresse IP
⊞ Détails matériels et logiciels
⊞ Lien cliqué
⊞ Contenu consulté
Les utilisateurs de ce site web consentent aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité. Par le fait même, ils consentent donc à la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité:
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir:
⊞ Formulaire de contact sur le site Web
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:
⊞ Intégration des données à un CRM
⊞ Informations / Offres promotionnelles
⊞ Personnalisation des communications
⊞ Statistiques, analyse de résultats
⊞ Contact
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
⊞ Par le biais de cookies (témoins de connexion)
⊞ Par le biais d'outils d'analyse (ex: Google Analytics)
⊞ Par le biais d'intéractions avec un outil conversationnel ou d'assistance
⊞ Par le biais des réseaux sociaux
⊞ Par le biais d'un plugin tiers
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:
⊞ Intégration des données à un CRM
⊞ Informations / Offres promotionnelles
⊞ Personnalisation des communications
⊞ Statistiques, analyse de résultats
⊞ Contact
Partage des données
Nous partageons les données des utilisateurs avec tout membre de notre organisation ayant un besoin légitime pour atteindre les objectifs définis dans cette politique. Nous pouvons aussi partager les données des utilisateurs avec des partenaires d'affaires pour l'analyse des besoins ou des initiatives promotionnelles.
Vos renseignements personnels peuvent être traités ou conservés à l'extérieur du Québec et du Canada. Dans de tels cas, nous nous assurons que vos renseignements bénéficient de protections adéquates conformes aux lois applicables.
Autres divulgations
Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d’autres tiers, sauf dans les cas suivants:
⊞ Si la loi l’exige
⊞ Si elle est requise pour toute procédure judiciaire
⊞ Pour prouver ou protéger nos droits légaux
⊞ Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques de confidentialité
Conservation des données
Nous ne conservons pas les données des utilisateurs(trices) au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont collectées ou pour satisfaire à nos obligations légales et fiscales.
Sécurité
Toutes les données stockées dans notre système sont sécurisées et ne sont accessibles qu’à nos employé(e)s lié(e)s par des accords de confidentialité stricts. Pour assurer cette sécurité, nous avons recours aux mesures suivantes:
⊞ Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
⊞ Gestion des accès - personne autorisée et personne concernée
⊞ Sauvegarde informatique
⊞ Identifiant / mot de passe rigoureux
⊞ Pare-feu
Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables, le risque zéro n'existe pas sur Internet et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas d'incident de confidentialité touchant vos renseignements personnels, nous nous engageons à aviser les autorités et les personnes concernées si l'incident présente un risque de préjudice sérieux.
Politique sur les cookies
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre disque dur pour recueillir des données relatives à vos habitudes de navigation.
⊞ Cookies fonctionnels
Pour mémoriser vos sélections.
⊞ Cookies analytiques et tiers
Pour surveiller les préférences et adapter les contenus ou publicités.
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience.
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.
Vos droits: opposition, retrait, accès et portabilité
Nous nous engageons à vous offrir plusieurs droits quant à vos renseignements personnels.
⊞ Droit d’opposition
Possiblité de refuser que vos renseignements soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
⊞ Droit de retrait
Possiblité de demander à ce que vos renseignements ne figurent plus dans une liste de diffusion.
⊞ Droit d’accès et de rectification
Consultation, modification ou radiation des informations vous concernant.
⊞ Droit à la portabilité
Vous pouvez demander que vos renseignements personnels vous soient communiqués dans un format technologique structuré.
Pour exercer ces droits, contactez notre Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP):
⊞ Cassiopé Morin
⊞ Code postal: G1N 1K5
⊞ Courriel: cmorin@cmvp.ca
⊞ Téléphone: 581-998-1403
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et ses mises à jour (Loi 25).
